L'entreprise dispose de tableaux de bord très précis dans les domaines financiers, techniques et commerciaux. En revanche, elle est souvent moins bien équipée pour évaluer son portefeuille de compétences : Qui sait-faire quoi ? Qui peut faire quoi ?
1. Elaborer les supports
2. Evaluer les compétences techniques
3. Evaluer les comportements
3. Analyser le portefeuille de compétences
4. Identifier les axes de progrès
5. Formaliser le plan d'action :
- Politique de recrutement / Evolution
- Pratique d'accueil / intégration
- Plan de formation
La démarche consiste à dire aux salariés ce que l'on attend d'eux, à leur proposer des axes de progrès utiles pour leur développement et celui de l'entreprise, à les rendre acteur de leur projet.
Elle permet ainsi de rationaliser la gestion des ressources humaines, pour que les obligations administratives deviennent de véritables outils de management et de pilotage.